Приложение TaxFree4U — удобный и простой способ получить возврат НДС с покупок в 4 странах: Италии, Испании,Франции и Германии. Для того, чтобы получить возврат, необходимо быть внимательными к нескольким важным моментам:
1. Профиль необходимо заполнить полностью, в нем должны быть указаны:
-действительный адрес электронной почты;
-номер телефона, по которому с вами можно связаться;
-фотографию разворота первой страницы действующего заграничного паспорта;
-домашний адрес;
Все остальные поля Вам помогут заполнить специалисты службы поддержки сервиса TaxFree4U.
…………………………………………………
2. Не забывайте фотографировать и загружать чеки в приложение, а также будьте внимательны к сроку подачи заявлений на возврат. Чеки с покупок должны быть загружены в день покупки, иначе вы не сможете получить возврат.
Законодательство евпропейских стран имеет четкое описание чеков, по которым происходит возврат НДС. Чек выдается кассовым аппаратом в торговой сети. Чек должен быть целым, в хорошем качестве, все позиции в чеке должны быть читаемы без затруднения. Дата чека должна соответствовать датам Вашей поездки. На чеке не должно быть никаких отметок от других Tax Free Refund операторов. Чек должен содержать:
- название магазина;
- индивидуальный номер чека;
- адрес и контакты магазина;
- название товара;
- сумма скидки и общая сумма, включая НДС;
- индивидуальный налоговый номер магазина;
- ставка налога НДС;
- сумма налога НДС.
…………………………………………………
3.Какие документы я должен передать TaxFree4U и как для получения возмещения НДС?
Пакет оригиналов документов, которые Вам необходимо передать TaxFree4U состоит из:
- оригинал Tax Free формы (экспортной декларации) с инвойсом и отметкой/печатью таможни
- оригиналы чеков по совершенным покупкам
После прохождения таможенного контроля, просим Вас оригиналы чеков и завалидированной декларации забрать документы с собой домой. По возвращению домой свяжитесь, пожалуйста, с отделом клиентской поддержки компании TaxFree4U для заказа курьера за счет компании:
Viber, WhatsApp: +447438703469
E-mail: support@taxfree4u.eu
Курьеру Вам необходимо будет передать завалидированные декларации и оригиналы чеков из магазинов.
…………………………………………………
4.Узнать о статусе своих заявок Вы можете в службе поддержки:
E-mail: support@taxfree4u.eu
Viber: +447438703469
Телефон:
FR: +33 980 091018
DE: +49 322 11078904
UA: +38 044 2235384
Cвяжитесь с нами в Viber или WhatsApp и мы Вам перезвоним.
…………………………………………………
5.Вы можете скачать приложение, перейдя по ссылкам:
GooglePlay — https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.taxfree4u.client&hl=ru
AppStore — https://itunes.apple.com/ua/app/taxfree4you/id1081482540
…………………………………………………
6.В какие сроки происходит выплата?
Отчет времени по выплатам необходимо начинать ТОЛЬКО после того, как сервис TaxFree4U получает оригиналы чеков и завалидированную декларацию. После того, как специалисты сервиса получили оригиналы документов, устанавливается срок — от 30 до 90 дней, в течение этого времени сотрудники компании обеспечивают подтверждение факта осуществленных покупок.
…………………………………………………
7.Почему может быть отклонен чек?
Часто чеки, загружаемые в приложение, не соответствуют требованиям. Одной из наиболее частых ошибок наших клиентов является несоблюдение сроков загрузки чеков: так, в Италии, обязательным требованием является загрузка чеков В ДЕНЬ ПОКУПКИ (иначе они не будут учитываться).
Чеки, которые не могут быть приняты в работу:
- чеки, которые не соответствуют вышеуказанным требованиям;
- чеки за платные услуги (проживание в гостинице, аренда автомобилей, счета за ресторан и т. д.).
Чеки, в которых указаны товары, НДС на которые не подлежит возмещению:
Франция — Табак, лекарства, транспортные средства и запчасти, оружие, антиквариат и произведения искусства France старше 50 лет, почтовые марки
Италия — Топливо, транспортные средства, книги
Германия — Транспортные средства, запчасти, товары для автомобилей (топливо, навигация, радио), предоплаченные мобильные услуги — мобильные телефоны с SIM-картой, поездки на общественном транспорте, рестораны или проживание в гостинице
«Обращаем Ваше внимание, что с 01.11.17 года нашим сервисом приостановлена работа с магазинами во Франции: Louis Vuitton, Chanel, Hermes»
Сообщаем Вам что с 01.11.2017 чеки, выданные кассовыми аппаратами в торговой сети Италии должны быть загружены в мобильное приложение в день совершения покупки.
Компания оставляет за собой право не включать в декларацию чеки, которые не были загружены в день покупки.
При осуществлении покупок в магазинах группы Inditex: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterque, Tempe, и магазинах Liu Jo перед осуществлением расчета за покупку не забудьте, пожалуйста, сообщить продавцу о необходимости выставления счета на имя Компании:
BRAND4U ITALY S.R.L.
Via dell’Annunciata 23/4 – 20121 Milan (MI)
Il numero dell’azienda: MI-2073708
Partita IVA: 09171760961