Перед запуском TaxFree4U было проведено масштабное исследование, которое выявило слабые места в существовавших на тот момент процессах возврата НДС. Основываясь на полученных данных, команда TaxFree4U вместе с IT-разработчиками из Великобритании, Италии и США работали над тем, чтобы устранить сложности и сделать процесс возврата НДС приятным и простым для клиента, в отличии от существующих решений.

В итоге TaxFree4U удалось исключить из необходимых действий длительное заполнение деклараций и возможные ошибки со стороны клиента, снизить комиссионные за услуги и конвертацию по сравнению с конкурентами и исключить ожидание в очередях на таможне.

Целью команды TaxFree4U была не только оптимизация процесса возврата, но и внедрение новинок, одной из которых стала возможность объединения нескольких чеков в одну декларацию, что помогает преодолеть минимальный порог, установленный в каждой стране.

Мобильное приложение TaxFree4U на iOS и Android платформах является инструментом, который помогает клиенту вернуть НДС за покупки на карту с помощью 5 шагов: загрузка фото чеков в приложение, получение заполненной формы возврата НДС, проставление печати на ней у таможенного офицера и ее отправка вместе с оригиналами чеков в главный офис TaxFree4U.

Миссией TaxFree4U является устранение сложностей, с которыми приходилось сталкиваться клиентам во время стандартной процедуры возврата НДС.

Ключевыми преимуществами TaxFree4U являются загрузка чеков в приложение вместо длительного заполнения деклараций в каждом магазине, безошибочное заполнение деклараций специалистами компании вместо клиента, а также объединение суммы чеков в одну декларацию.